График приема граждан по личным вопросам администрацией ГОБУЗ МОКМЦ

Горячая линия Министерства здравоохранения Мурманской области

(Приложение №1 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339  "Об организации лечебно-охранительного  режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара  ГОБУЗ  МОКМЦ")

(Приложение №2 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного  режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ  МОКМЦ")

(Приложение №3 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного  режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара  ГОБУЗ  МОКМЦ")

При поступлении в стационар ГОБУЗ МОКМЦ пациент обязан:
1. Верхнюю одежду и обувь сдать на хранение на вещевой склад. При сдаче вещей проверить правильность записи в полученной квитанции. Хранение верхней одежды и обуви в палатах не допускается. За пропажу ценных вещей, документов и денег, не сданных на хранение, администрация организации ответственности не несет.
2. Соблюдать режим дня и правила внутреннего распорядка в отделении, быть вежливым в общении с персоналом больницы, отделения и другими пациентами, выполнять требования медицинского персонала.
3. Категорически запрещается курение во всех помещениях стационара (Федеральный закон №15-ФЗ от 23 февраля 2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака), а так же употребление веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению.
4. В палатах необходимо соблюдать тишину, запрещаются громкие разговоры, азартные игры просмотр теле- и прослушивание радиопередач во время дневного и ночного сна.
5. В палатах и блоках интенсивной терапии и реанимации запрещается пользоваться устройствами, имеющими электромагнитное излучение, в том числе и мобильными телефонами.
6. По всем вопросам диагностики, обследования и лечения обращаться к лечащему врачу. Во время утренних и вечерних обходов врачей, в часы измерения температуры, выполнения лечебных процедур пациент должен находиться в палате.
7. Строго выполнять назначения врача. Запрещается принимать лекарственные препараты, не назначенные врачом или прием которых с ним не согласован.
8. Информировать лечащего врача или постовую медицинскую сестру обо всех изменениях своего состояния или самочувствия.
9. Соблюдать правила пожарной безопасности. Запрещается пользоваться электрокипятильниками, электрическими грелками, чайниками и другими бытовыми электроприборами, а также тройниками и удлинителями.
10. Соблюдать правила личной гигиены. Содержать свою постель аккуратно заправленной, держать в прикроватных тумбочках только самые необходимые предметы, не сорить, регулярно проветривать палату.
11. Использовать продукты питания согласовано перечня разрешенных продуктов (приложение №7). Разрешенные к передаче продукты хранить в холодильнике в целлофановых пакетах с указанием фамилии, № палаты, даты и времени получения передачи. Пищевые продукты с истекшим сроком годности (хранения), хранящихся в холодильнике без целлофановых пакетов, без указания фамилии пациента, а также имеющие признаки порчи, персоналом отделения изымаются и утилизируются как пищевые отходы.
12. При необходимости временного отсутствия в стационаре согласовать время и длительность своего отсутствия с лечащим или дежурным врачом. Запрещается самовольно покидать территорию больницы. В теплое время года возможны прогулки во дворе стационара с разрешения лечащего врача или дежурного медперсонала, если это не противоречит установленному санитарно-эпидемиологическому режиму и режиму пребывания пациента, назначенному лечащим врачом (постельный, палатный, общий)
13. При лечении в стационаре дневного пребывания иметь на руках пропуск с указанием паспортных данных и периода лечения.
14. Принимать передачи от посетителей в стационаре с 11-00 до 14-30 и с 16-30 до 19-00, в родильном доме и перинатальном центре с 09-00 до 19-00 часов в будние, выходные и праздничные дни.
15. Принимать посетителей в стационаре, родильном доме и перинатальном центе с 16-30 до 19-0 по всем дням недели. При наличии постоянного пропуска – с 09-00 до 20-00 в любое время по всем дням недели. Посещения пациентов во время карантина запрещаются.
16. При причинении имущественного вреда ГОБУЗ МОКМЦ пациент или его законный представитель несут имущественную ответственность путем возмещения убытков в соответствии со ст.1064,1082 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
17. При выражении признаков физической агрессии, угроз и нецензурных выражениях в адрес медицинского персонала администрация ГОБУЗ МОКМЦ оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы.

Нарушение правил внутреннего распорядка влечет за собой досрочную выписку пациента из стационара, с соответствующей отметкой в выписке из медицинской карты, выдаваемой на руки.
Содержание данных правил мне полностью разъяснено, предоставлена возможность задать все интересующие меня вопросы. Все ответы медицинского персонала меня полностью удовлетворили.

Дата « ___» _____________ 20___ г. Подпись пациента ____________________

(Приложение №4 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")

1. Списки пациентов, находящихся на лечении, находятся в справочных бюро стационара Володарского 18 и Ломоносова 18 (центральный вход, холл 1 этажа) ).
2. Вход в здание стационара посетителей производится по пропускам, выданным в справочном бюро. Во время карантина все посещения отменяются.
3. Время посещения устанавливается с 16-30 до 19-30 часов, при наличии постоянного пропуска с 09-00 до 20-00 в любое время во все дни недели. Посещения во время дневного сна запрещены. Встречи родственников с лечащим врачом и заведующим отделением возможны в рабочие дни по согласованию с 13.00 до 14.00. В неотложных случаях в нерабочие часы и выходные дни информацию о состоянии тяжелобольного можно получить у дежурного врача.
4. Посетитель обязан сдать верхнюю одежду и головной убор в гардероб, иметь опрятный внешний вид. Бахилы в случае отсутствия сменной обуви выдаются в гардеробе.
5. Посетители в верхней одежде и уличной обуви в отделения не допускаются.
6. Одновременно к одному пациенту допускается не более 2 человек.
7. Время посещения не более 60 минут.
8. Посещение пациентов с детьми в интересах ребенка не желательно. При необходимости нахождения с посетителем ребенка данный вопрос согласуется предварительно с заведующим отделением.
9. Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок, не нарушать установленные правилами внутреннего распорядка дня работы отделений. Категорически запрещается сидеть в палатах на койке пациента.
10. Запрещается посещение пациентов посетителями, находящимися в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
11. Посетители обязаны выполнять законные требования медицинского персонала учреждения, быть вежливыми и тактичными в отношении других пациентов и медицинского персонала. При необходимости выполнения пациенту лечебно-диагностических процедур во время посещения посетители обязаны покинуть палату.
12. За нарушение правил посещений пациентов посещения могут быть запрещены, а при отсутствии угрозы жизни пациент может быть досрочно выписан из стационара.

(Приложение №5 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")

1. Посещение пациента, находящегося на лечении в отделении анестезиологии-реанимации, возможно только после ознакомления с порядком посещения.
2. К посещению допускаются только близкие родственники пациента или его законные представители в количестве не более 2 человек.
3. Не допускаются к посещению:
3.1. Дети до 14 лет
3.2. Лица с признаками алкогольного или любого другого вида опьянения, а также лица в возбужденном состоянии или демонстрирующие неадекватное обстановке поведение, к посещению не допускаются.
3.3. Посетители с признаками острых инфекционных заболеваний (температура, проявления респираторной инфекции, диарея)
4. Медицинских справок о состоянии здоровья посетителя не требуется, если это не определяется другими нормативными документами
5. Время и длительность посещения согласуется с заведующим отделением анестезиологии-реанимации или дежурным врачом анестезиологом-реаниматологом.
6. С ребенком до 4 лет в отделении анестезиологии-реанимации один из родителей или законный представитель может находиться круглосуточно.
7. Посетитель обязан соблюдать тишину, выполнять требования медицинского персонала, не мешать при оказании медицинской помощи пациентам отделения, не прикасаться к работающим приборам, уважительно относиться к персоналу отделения.
8. Посетитель обязан иметь опрятный внешний вид, при входе в отделение одеть халат, бахилы, шапочку и маску, тщательно вымыть руки.
9. Мобильный телефон и другие мобильные устройства должны быть выключены.
10. При посещении организуется прикроватное место для посетителя (стул, отгороженный ширмой от других пациентов, находящихся в палате).
11. Хождение по палате, другим помещениям, общение с другими пациентами запрещаются.
12. При необходимости проведения лечебно-диагностических, в том числе инвазивных, манипуляций посетитель обязан покинуть палату по первому требованию медицинского персонала.
13. Кормление, выполнение манипуляций ухода возможно при личном согласии пациента после подробного инструктажа медицинским персоналом отделения.

(Приложение №6 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")

1. Списки пациенток, находящихся в родильном доме находятся на посту приема передач (1 этаж с торца здания), в перинатальном центре – в приемном отделении.
2. Вход посетителей в здание родильного дома и перинатального центра осуществляется через пост приема передач, под контролем дежурного по обслуживанию посетителей. Во время карантина все посещения отменяются.
3. Время посещения устанавливается с 16-30 до 19-30 часов. Посещения во время дневного сна запрещены. Встречи родственников с лечащим врачом возможны по рабочим дням недели по согласованию с 13.00 до 14.00. В неотложных случаях в нерабочие часы и выходные дни информацию о состоянии пациентов можно получить у дежурного врача акушера-гинеколога и неонатолога.
4. Посетитель обязан сдать верхнюю одежду в гардероб, иметь опрятный внешний вид, при себе иметь сменную обувь, халат необходимо получить у дежурного по обслуживанию посетителей.
5. Посетители в верхней одежде и уличной обуви в отделения не допускаются.
6. Одновременно к одному пациенту допускается не более 1 человека.
7. Время посещения не более 60 минут.
8. Посещение пациентов с детьми в интересах беременных, родильниц и новорожденных не желательно (во избежание контакта с носителями инфекционных заболеваний)
9. Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок, не нарушать установленные правилами внутреннего распорядка дня работы отделений. Категорически запрещается сидеть в палатах на койке пациента.
10. Запрещается посещение пациентов посетителями, находящимися в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
11. Посетители обязаны выполнять законные требования медицинского персонала учреждения, быть вежливыми и тактичными в отношении других пациентов и медицинского персонала.
12. За нарушение правил посещений пациентов посещения могут быть запрещены, а при отсутствии угрозы жизни пациент может быть досрочно выписан из стационара.
13. Участие посетителей в партнерских родах возможно одному партнеру при условии соблюдения санитарно-эпидемиологических требований на момент проведения партнерских родов.

(Приложение №7 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного  режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара  ГОБУЗ  МОКМЦ")

1. Прием передач для пациентов, находящихся с стационаре осуществляется ежедневно во все дни недели с 1100 до 4-30 и с 16-30 до19-00, в родильном доме и перинатальном центре - с 09-00 до 19-00.
2. Сотрудники ГОБУЗ МОКМЦ, осуществляющие прием и передачу продуктов питания, обязаны проверить содержимое передачи на наличие запрещенных к передаче продуктов.
3. Списки разрешенных к передаче продуктов питания вывешиваются в каждом отделении (с указанием их предельного количества).
4. Передачи принимаются в целлофановых пакетах. Фрукты, овощи, бутылки и упаковки с продукцией должны быть тщательно вымыты.
5. Передачи для пациентов должны храниться в холодильниках отделения в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, название отделения, № палаты и дата передачи. Холодильники установлены в каждом отделении
6. При обнаружении пищевых продуктов с истекшим сроком годности, хранящихся без пакетов, без указания ФИО, а также имеющие признаки порчи и не разрешённые для передач, изымаются и утилизируются как пищевые отходы.

7. Перечень разрешенных к передаче продуктов питания:

(Приложение №8 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного  режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара  ГОБУЗ  МОКМЦ")

1. Лечащий врач накануне выписки, но не позднее, чем за сутки обязан информировать пациента или его законного представителя (родственников) о дате и времени выписки. Сводная информация о пациентах, планируемых к выписке, передается заведующему отделением до 13.00 ежедневно, на сестринский пост, в справочное бюро и медицинскую канцелярию.
2. Одномоментно с передачей информации о выписных пациентах лечащий врач готовит рекомендации путем занесения текста протокола рекомендаций в выписной эпикриз. Выписной эпикриз оформляется лечащим врачом самостоятельно.
3. Переводные и посмертные эпикризы оформляются лично лечащим врачом. Переводной эпикриз при переводе по экстренным показаниям оформляется немедленно, в плановом порядке –накануне перевода. Посмертный эпикриз оформляется не позднее 11 часов утра следующего рабочего дня после летального исхода. При отказе пациента от лечения или в случае самовольного ухода из отделения выписные эпикризы оформляются в течение 3 рабочих дней.
4. Утром в день выписки на отчете дежурной бригады отделения в 08-45 уточняется список выписных пациентов, информация о которых старшей медицинской сестрой отделения передается в медицинскую канцелярию и сестре-хозяйке.
5. Информация о выписанных больных, нуждающихся в оформлении электронного листка нетрудоспособности (ЭЛН) не позднее 10-00 утра вносится в медицинскую информационную систему для оформления ЭЛН и необходимых справок.
6. Подготовленные документы подписываются лечащим врачом и заведующим коечным отделением. При выписке пациенту лечащим врачом даются дополнительные устные пояснения по выписному эпикризу и рекомендациям, указанным в нем. На руки пациенту выдается один экземпляр выписного эпикриза, информация о выданном листке временной нетрудоспособности или справка для определенных категорий пациентов. Выписной эпикриз подписывается врачом усиленной электронной квалифицированной цифровой подписью и передается в региональный сегмент ЕГИСЗ ( Портал врача).
7. Сестра-хозяйка отделения на основании уточненного списка выписных пациентов в день выписки пациента получает одежду и личные вещи пациента, сданные по квитанции, со склада вещей и передает их пациенту. В случае отсутствия отметки о том, что личные вещи и одежда сданы по квитанции, пациент накануне выписки информируется старшей сестрой отделения или сестрой хозяйкой о необходимости их наличия ко времени выписки.
8. Выписка пациентов осуществляется в период с 11.00 до 13.00 ежедневно.
9. Транспортировка пациентов после выписки из стационара не входит в сферу компетенции ГОБУЗ МОКМЦ и организуется пациентом или его законным представителем самостоятельно.

(Приложение №9 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")