Версия для слабовидящих
Super User
Организация эффективной записи на прием к врачу-акушеру-гинекологу в женской консультации №2 ГОБУЗ МОКМЦ
В команде проекта участвуют:
Цель проекта: организация эффективной записи на первичный прием к врачу-акушеру-гинекологу в женской консультации №2 по адресу: г. Мурманск, ул. Адмирала флота Лобова 8, корп. Б, сокращение очередей у регистратуры, равномерная нагрузка на медицинский персонал.
Проект предусматривает:
- организацию call-центра (разработку должностных инструкций, стандартов обслуживания и обучение персонала навыкам работы в call-центре, распределение объемов первичных приемов к врачу);
- закупку и установку инфомата с возможностью самозаписи на прием к врачу-акушеру-гинекологу;
- организацию картохранилища в отдельном помещении (с организацией доставки медицинских карт в кабинеты врачей (и обратно) за день до приема пациенток);
- организацию регистратуры по типу «Ресепшен»;
- выполнение ремонта помещений в холле женской консультации, с оснащением новой мебелью, навигацией, видеонаблюдением, информационным табло с расписанием работы врачей;
- организацию мест комфортного ожидания в холле женской консультации;
- монтаж системы внутренней навигации.
Проблемы послужившие основанием для вступления в проект:
1. Маленькая доля дистанционных записей на прием к врачу-акушеру-гинекологу (25%).
2. Очередь в регистратуру более 10 человек.
3. Ожидание в очереди в регистратуру достигает 30 минут.
4. Длительные сроки дозвона до сотрудников регистратуры.
5. Длительность ожидания пациентом записи на прием в регистратуре за счет необходимости выполнения регистратором других функций (ответы на звонки, внесение данных в МИС, оформление медицинской карты с проверкой персональных данных, доставка карт в кабинет врача).
6. Документы на прием к врачу пациенты берут в регистратуре приносят сами.
7. Отсутствуют места для комфортного ожидания в холле женской консультации
8. Отсутствует современная система внутренней навигации.
После внедрения улучшений:
- общее время протекания процесса – 21 минута;
- время создания ценности – 13 минут (эффективность 61%).
| Муниципальные образования, на территории которых предоставляется услуга «Социальное такси» | Куда обратиться? |
| г. Мурманск* |
ГОАУСОН «Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения.» адрес: г.Мурманск, ул.Володарского, д.1 тел.: (8152) 620909 заявки принимаются: пн-пт с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
|
ЗАТО Североморск |
ГОАУСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения ЗАТО г.Североморск»
адрес: г. Североморск, ул. Гвардейская, д. 5 тел.: (81537) 5-74-01 заявки принимаются: пн-пт с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| г. Мончегорск | ГОАУСОН «Мончегорский комплексный центр социального обслуживания населения»
адрес: .Мончегорск, ул.Строительная, д.5 тел.: (81536) 7-69-17 заявки принимаются: пн-пт с 09.00 до 17.12, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| г. Апатиты | ГОАУСОН «Апатитский комплексный центр социального обслуживания населения»
адрес: г. Апатиты, ул. Зиновьева, д. 13а тел.: (81555) 7-65-01; 8953 306-35-34 заявки принимаются: пн-пт с 09.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| г. Кировск | ГОАУСОН «Кировский комплексный центр социального обслуживания населения»
адрес: г. Кировск, ул. Олимпийская, д. 73 тел. (81531) 4-40-23 заявки принимаются: пн-пт с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| г. Оленегорск | ГОАУСОН «Оленегорский комплексный центр социального обслуживания населения»
адрес: г.Оленегорск, ул.Парковая, д.15 тел.: (81552) 5-31-81 заявки принимаются: пн-пт с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| г. Полярные Зори |
ГОАУСОН «Полярнозоринский комплексный центр социального обслуживания населения» адрес: г. Полярные Зори, ул.Ломоносова, д.4А тел.: (81532) 7-13-92 заявки принимаются: пн-чт с 08.30 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00; пт с 9.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Кандалакшский район |
ГОАУСОН «Кандалакшский комплексный центр социального обслуживания населения» адрес: г. Кандалакша, ул. Фрунзе, д. 10 тел.: (81533) 2-04-80, 8967 345 09 39 заявки принимаются: пн-пт с 09.00 до 17.12, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Кольский район |
ГОАУСОН «Кольский комплексный центр социального обслуживания населения» адрес: г.Кола, ул.Красноармейская, д.23 тел.: (81553) 3-55-98 заявки принимаются: пн-пт с 09.00 до 17.12, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Печенгский район |
ГОАУСОН «Печенгский комплексный центр социального обслуживания населения» адрес: п.г.т.Никель, ул.Октябрьская, д.15а тел.: (81554) 5-00-35 заявки принимаются: пн-пт с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
* На территории г. Мурманска и Мурманской области услугу по перевозке граждан на специализированном транспорте предоставляет ИП Кулакова (Медтакси Мурманск, сайт medtaxi51.ru, тел. 89600204252, (8152) 20-39-39; заявки принимаются круглосуточно)
Подробная информация на сайте Министерства труда и социального развития Мурманской области
ГОБУЗ МОКМЦ
19.нояб.2021
Государственное областное бюджетное учреждение здравоохранения "Мурманский областной клинический многопрофильный центр"
Юридический адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Володарского д. 18
Стационар на ул. Володарского, 18
Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Володарского д. 18
Проезд общественным транспортом: Т3, Т6 - ул. Володарского А18 - ул. Карла Маркса, «Городская больница». А29 - ул. С.Перовской А10 - ул. С.Перовской
Стационар на ул. Ломоносова, 18
Адрес: 183032 г. Мурманск, ул. Ломоносова, д.18
Проезд общественным транспортом: маршрутное такси №6т, №61 до остановки «Севрыба»
Перинатальный центр
Адрес: 183017 г. Мурманск, ул. Адмирала флота Лобова, дом 8
Проезд общественным транспортом: А10, Т4
Родильный дом
Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, 16 а
Проезд общественным транспортом: Т3, Т6 - ул. Володарского А18 - ул. Карла Маркса, «Городская больница». А29 - ул. С.Перовской А10 - ул. С.Перовской
Женская консультация № 2
183017 г. Мурманск, ул. Лобова, 8
Проезд общественным транспортом: А10, Т4
Схема проезда
Стационар на Володарского 18
19.нояб.2021 
Государственное областное бюджетное учреждение здравоохранения "Мурманский областной клинический многопрофильный центр"
Юридический адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Володарского д. 18
Стационар на ул. Володарского, 18
Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Володарского д. 18
Проезд общественным транспортом: Т3, Т6 - ул. Володарского А18 - ул. Карла Маркса, «Городская больница». А29 - ул. С.Перовской А10 - ул. С.Перовской
Стационар на ул. Ломоносова, 18
Адрес: 183032 г. Мурманск, ул. Ломоносова, д.18
Проезд общественным транспортом: маршрутное такси №6т, №61 до остановки «Севрыба»
Перинатальный центр
Адрес: 183017 г. Мурманск, ул. Адмирала флота Лобова, дом 8
Проезд общественным транспортом: А10, Т4
Родильный дом
Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, 16 а
Проезд общественным транспортом: Т3, Т6 - ул. Володарского А18 - ул. Карла Маркса, «Городская больница». А29 - ул. С. Перовской А10 - ул. С. Перовской
Женская консультация № 2
183017 г. Мурманск, ул. Лобова, 8
Проезд общественным транспортом: А10, Т4
Схема проезда
Сердечно-сосудистые заболевания являются ведущей причиной смертности и ежегодно уносят жизни 15 миллионов человек в возрасте от 30 до 70 лет по всему миру. В структуре смертности населения вклад сердечно-сосудистых заболеваний составляет почти 48%.
Существует ряд универсальных рекомендаций, способствующих снижению риска возникновения болезней сердечно-сосудистой системы. Это простые действия, которые окажут благоприятное влияние не только на сердце, но на весь организм и общее самочувствие в целом.
1. Следите за своим питанием
Стремитесь к сокращению в своем рационе быстрых углеводов, соли, мучного, сладкого и жареного. Фаст-фуд и прочая нездоровая пища оказывают негативное влияние на печень и сосуды, из-за чего с возрастом опасность появления проблем с сердцем усиливается. Добавьте в привычное меню больше морской и речной рыбы, орехов, цельнозернового хлеба, свежих фруктов и овощей. Стремитесь к сбалансированному питанию — не стоит увлекаться потреблением одних и тех же продуктов. Контролируйте количество потребляемой пищи — переедание также оказывает негативное влияние на организм.
2. Регулярно занимайтесь спортом
Для профилактики болезней сердца и сосудов требуются физические нагрузки, сердце — как и любые мышцы — требует тренировки. Начните с ежедневной зарядки и постепенно увеличивайте нагрузку. Важно сохранять баланс — чрезмерные усилия скорее навредят, чем принесут пользу, лучше заниматься в своем, пусть и невысоком, темпе, но регулярно. Ежедневные тренировки также помогут сбросить лишний вес, увеличивающий нагрузку на сердце.
3. Высыпайтесь
Недосыпание может серьезно сказаться на здоровье, привести к гипертонии или сердечному приступу. Здоровый сон длится 6-8 часов, не прерываясь. Чтобы улучшить качество сна, откажитесь от кофе во второй половине дня, старайтесь ложиться и вставать в одно и то же время, занимайтесь спортом в течение дня, откажитесь от просмотра телевизора и пролистывания ленты соцсетей перед сном.
4. Откажитесь от вредных привычек
Злоупотребление алкоголем и курение увеличивают риск возникновения сердечно-сосудистых заболеваний, а также оказывают общее негативное воздействие на организм, поэтому от них лучше отказаться вовсе.
5. Учитесь справляться со стрессом
Стрессы — неотъемлемая часть нашей жизни, более того, дозированный, "легкий" стресс необходим организму, мобилизуя его. Однако хронические стрессы и краткосрочные сильные нервные потрясения увеличивают риск возникновения ишемической болезни сердца или сердечного приступа. Избежать стресса в повседневной жизни невозможно, но научиться справляться с ним — вполне реально. На помощь приходят медитация, дыхательные упражнения, йога и другие техники релаксации.
Электронный лист проблем и предложений
16.сен.2021
На данной странице Вы можете выразить свои замечания и проблемы или дать предложения по улучшению работы нашей медицинской организации
В теме сообщения просьба указать отделение, по которому есть замечания или предложения.
Всемирный день безопасности пациентов
08.сен.2021Интерактивная карта Всемирного дня безопасности
ПРИМИТЕ УЧАСТИЕ В ИНТЕРАКТИВНОМ ОПРОСЕ ПАЦИЕНТОВ
ПРИМИТЕ УЧАСТИЕ В ИНТЕРАКТИВНОМ ОПРОСЕ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
В рамках Всемирного дня безопасности пациентов (17 сентября) в 2021 году проводятся следующие мероприятия:
Всероссийская олимпиада по безопасности в здравоохранении
Всероссийский конкурс «Лидер качества в здравоохранении» https://mk.mediexpo.ru/konkurs/
Информационные и методические материалы о Всемирном дне безопасности пациентов, представлены на сайте ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора в разделе «Всемирный день безопасности пациентов: http://nqi-russia.ru/events/patient_safety_day_2021
- Презентация для медицинских работников
Не сомневайся - прививайся
Как подготовиться к прививке
Как вести себя после вакцинации от новой коронавирусной инфекции
Вакцинация для тех, кому 60 и более лет
О вакцинации в вопросах и ответах
